résiliation DU

OXLE

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OXLE

27 Janvier 2020 07:53:24

OXLE

27 Janvier 2020 07:53:24

Bonjour à tous !
je souhaiterai résilier ma souscription à DU maïs ils me demandent 1530 AED. ils me disent que je le suis engagée pour 2 ans , alors qu'ils ne m'ont rien dit lors de la signature du contrat en mai dernier .
est ce que quelqu'un peut m'éclairer ? est ce dû ? est ce normal ?
merci

Annsyl

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Ras al Khaimah

Annsyl

28 Janvier 2020 06:09:48

373

Annsyl

28 Janvier 2020 06:09:48

373

Ras al Khaimah

Hello
Malheureusement je ne suis pas surprise de ta mésaventure... Etisalat et Du sont très opaque et évidemment ils ne vont pas te dire que tu signes pour 2 ans...

wello007

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wello007

06 Février 2020 06:10:25

wello007

06 Février 2020 06:10:25

Oui c'est normal ils te facturent un mois d'abonnement (c'est le maximun legal) mais ils sont trouves l'astuce pour arnaquer en facturant le modem, la box TV et le telephone a des prix exhorbitants..... bref pas le choix, j'ai vecu la meme mesaventure avec Etisalat

OXLE

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OXLE

08 Février 2020 21:44:15

OXLE

08 Février 2020 21:44:15

Bonsoir
mais le matériel je l'ai déjà payé à l'installation il y a 1 an 😡... Bref !!! Merci pour ta réponse .

OXLE

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OXLE

08 Février 2020 21:49:17

OXLE

08 Février 2020 21:49:17

Il me semble qu'il me font payer 900 dirhams en plus de ma facture car le contrat c'est un minimum de 24 mois et je résilie après 1 an .. effectivement pas le choix !!

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