Résiliation abonnement internet Movistar

Bonjour à toutes et à tous.

Je sollicite encore une fois votre aide et votre bienveillance.

Je veux  résilier mon contrat d'abonnement  internet ADSL chez Movistar.  Je suis allé à la boutique de figueres et ils m'ont dit d'appeler le 1004. Ce que j'ai fait ce matin mais je tombe sur un robot et je ne parle  pas  ni espagnol ni catalan suffisament bien  pour comprendre.

Qui peut  m'aider ?

Merci d'avance

@robertbruneau


Bonjour


C'est ce que les agents de chez Movistar ont tendance à dire : " Passez par internet" Mais, il vous faut insister auprès de l'agence ou, à la limite, changer d'agence...même si c'est celle de la commune voisine...


Bon courage, mais insistez !