Déménager à Singapour

Choisir une agence et des services de déménagement

Si vous déménagez à Singapour avec votre entreprise actuelle ou si l'on vous a proposé un nouveau contrat de travail à Singapour, assurez-vous de négocier l'inclusion du déménagement dans vos avantages. En fonction de la taille de votre famille et du volume de vos biens, vous pourriez faire face à une facture de déménagement très salée. Il est donc intéressant de négocier pour vous épargner les inconvénients de la coordination aux deux bouts (dans votre pays d'origine puis à nouveau à votre arrivée). Le coût de la vie à Singapour est relativement élevé et gardez à l'esprit que vous pourriez avoir à consacrer un budget dédié à l'ameublement de votre nouvel appartement à votre arrivée. Par conséquent, si votre déménagement est pris en charge, vous pourrez être en mesure d'apporter autant que possible depuis votre domicile actuel. Pourtant, d'un autre côté, de nombreux appartements à Singapour sont intégralement et très confortablement meublés, aussi réfléchissez-y bien au moment de décider si vous devez ou non apporter cette lampe art nouveau offerte par vos beaux-parents.

Une fois que vous avez choisi une agence de déménagement, vous devez prendre rendez-vous pour une estimation à domicile. Les différentes agences proposent différents types de forfaits de déménagement, et elles fournissent généralement de la documentation et des détails importants avant le rendez-vous. Il vaut la peine de dresser une liste de tous les objets qui nécessitent des soins particuliers, tels que miroirs, oeuvres d'art ou équipements électroniques fragiles. Vous devrez préciser à la compagnie ce que vous avez l'intention de faire vous-même, par exemple le démontage des meubles ou l'emballage de la vaisselle avant leur transfert. Pendant le rendez-vous, vous devrez également préciser les services devant être offerts à votre arrivée à Singapour.

Généralement, les sociétés de déménagement proposent de livrer vos biens à votre nouvelle adresse. Ils fournissent également des services de remontage. Ces services, bien que plus coûteux, peuvent éviter beaucoup de tracas, car vos premiers jours à Singapour risquent d'être surchargés de procédures administratives de toutes sortes. Si vous avez intention de vous lancer dans une recherche de domicile à votre arrivée, vous pouvez également demander à l'agence de conserver vos biens pendant une certaine période. Il s'agit d'une solution plus compliquée et il est fortement conseillé d'effectuer une mission de repérage avant de planifier votre déménagement, car cela vous donnera une meilleure idée de ce qu'il faut apporter ou au contraire laisser. L'architecture des condominiums et des maisons de Singapour est souvent très différente des normes en vigueur dans d'autres parties du monde, en particulier en Europe, aussi il pourrait être préférable d'avoir une idée claire de l'endroit où vous déménagerez avant de faire vos cartons. Sachez également que, bien que certaines compagnies fournissent des services de déchargement à votre nouveau domicile, d'autres déchargeront vos affaires dans un entrepôt, le reste de l'acheminement sur place étant à votre charge. Il existe un très large choix de compagnies entre lesquelles choisir, allant d'agences haut de gamme et expérimentées dans le déménagement d'œuvres d'art et d'instruments de musique à des options plus abordables pour les objets de base. Si vous devez financer votre propre déménagement, il pourrait même être préférable de sélectionner des agences distinctes pour vos effets fragiles et sensibles.

Les détails du contrat

Plusieurs éléments auront une incidence sur le montant de l'estimation, dont :

• Votre adresse d'origine
• La destination finale de vos biens
• Le volume et le poids de vos biens
• Les types de transport que vous choisissez (air vs expédition)
• La nature des services, y compris les tâches spécifiques que les agents de déménagement doivent effectuer
• Les polices d'assurance et calendrier de paiement

Dans le cadre de la procédure de déménagement, vous devrez préparer un inventaire de vos biens et établir une «déclaration de valeur», qui est une estimation de la valeur totale des objets que vous confiez. Ce document est important car il définit le montant du dédommagement que vous êtes susceptible de recevoir en cas de perte ou de dommage. Cette valeur sera vérifiée par l'agence de déménagement, aussi cette étape peut prendre du temps si le processus d'évaluation est complexe. Il est donc essentiel de vous y prendre à l'avance pour éviter de vous retrouver dans une situation où vous devez effectuer l'évaluation à la va-vite. La compagnie de déménagement vous proposera alors une police d'assurance en fonction de la valeur. La valeur de l'assurance peut parfois être un point de discorde car la compagnie de déménagement pourrait tenter de gonfler le coût de l'assurance. Il est toujours préférable de demander un devis à un assureur tiers voire à votre compagnie d'assurance locale dans le cas où cette dernière propose des forfaits d'assurance internationale, qui pourraient être plus compétitifs. Quelle que soit votre décision finale, assurez-vous d'étudier les détails de la police d'assurance, y compris les plafonds sur la valeur de remboursement et en particulier les exclusions.

La dernière étape avant l'expédition est la signature d'une lettre de voiture, qui précise les termes et conditions du contrat ainsi que des détails supplémentaires tels que le mode de transport et le volume et le poids de vos effets personnels. En ce qui concerne le paiement, des arrhes sont habituellement requises avant le chargement, le solde étant dû après le déchargement. Les douanes peuvent souvent représenter un casse-tête pour les déménagements internationaux, mais ce ne devrait pas être le cas à Singapour tant que vous respectez les restrictions en vigueur, dont des détails peuvent être obtenus auprès d'une ambassade ou d'un consulat de Singapour. Pour plus de sécurité, il pourrait être préférable d'opter pour un transporteur affilié à la Fédération internationale des déménageurs internationaux.

Liens utiles :

FEDEMAC - Fédération des déménageurs européens
FIDI - Fédération internationale des déménageurs internationaux