Le système de santé en Chine
Aussi enthousiaste que vous puissiez être à propos de votre expatriation en Chine, la sécurité passe avant tout. Prenez le temps de vous renseigner sur le système de santé du pays et assurez-vous d'avoir une assurance santé solide et complète pour toute la durée de votre séjour.
Si vous vous rendez en Chine pour le travail, votre employeur vous fournira sans doute une assurance maladie. Si vous êtes employé par une entreprise internationale en Chine, il est probable que vous puissiez bénéficier du plan d'assurance de cette entreprise. C'est l'option la plus souhaitable, car vous bénéficierez d'une couverture complète.
Si vous travaillez pour une entreprise chinoise, votre couverture santé peut être limitée. Il est donc judicieux d'essayer de négocier un forfait privé avec l'entreprise qui vous embauche. L'assurance publique chinoise ne couvre généralement que la moitié des factures médicales, et les primes sont très élevées.
Si votre employeur ne fournit pas d'assurance maladie, vous devrez souscrire une assurance santé individuelle, donc par vos propres moyens.
Dans le cas malheureux d'un problème de santé en Chine, vous pouvez vous adresser à un hôpital public ou à une clinique privée.
Hôpitaux publics en Chine
Se faire soigner dans un hôpital public en Chine peut s'avérer une tâche redoutable, notamment à cause de la barrière de la langue. Bien qu'il puisse y avoir du personnel anglophone dans les hôpitaux (surtout dans les grandes villes importantes), cela n'est pas le cas partout. Il est donc recommandé de demander à un collègue ou à toute connaissance parlant chinois de vous accompagner pour vous aider à traduire. Les hôpitaux publics chinois sont généralement très fréquentés, pour ne pas dire bondés, et il y a de fortes chances que vous ayez à faire une longue queue avant de rencontrer le médecin.
Bon à savoir :
À votre arrivée à l'hôpital, vous pouvez également demander s'il existe une option « VIP » ou « express » pour consulter. Dans ce cas, une infirmière peut vous être assignée et vous guidera de porte en porte tout en vous aidant à communiquer avec les médecins. Attention, tous les hôpitaux ne proposent pas cette option, aussi, il vaut mieux se renseigner à l'avance pour savoir si l'hôpital que vous allez visiter dispose d'un personnel anglophone.
La qualité du service médical dans la plupart des grands hôpitaux publics est assez bonne, mais vous devrez accepter que les choses se font différemment. La médecine chinoise s'appuie, par exemple, fortement sur les ingrédients à base de plantes et les remèdes naturels, souvent prescrits pour des affections sans gravité comme le rhume. Les antibiotiques puissants, assez courants en Occident, sont rarement prescrits par les médecins chinois.
Dans les grandes villes, certains hôpitaux publics possèdent des ailes internationales où le personnel et les médecins parlent anglais. Il s'agit généralement d'une collaboration entre le secteur public et le secteur privé, qui vise à offrir des soins de santé plus « occidentaux ».
Accidents et urgences en Chine (ajouter le lien après avoir créé l'article)
Hôpitaux privés en Chine
Le nombre d'hôpitaux privés est en hausse en Chine, notamment ceux destinés à accueillir spécifiquement les patients étrangers. On y trouve du personnel anglophone et la plupart des médecins ont au moins un niveau d'anglais courant. Dans les villes importantes comme Pékin, Shanghai et Guangzhou, on trouve de grands hôpitaux internationaux ainsi que du personnel médical étranger. La facilité du service a cependant un prix, généralement le double ou le triple du montant pratiqué par l'hôpital public.
Bon à savoir :
Si vous ne vous sentez pas à l'aise dans un hôpital en Chine et que la barrière de la langue vous inquiète, vous avez la possibilité de vous faire soigner à Hong Kong ou à Macao. Vous y trouverez de nombreux hôpitaux de haut niveau et du personnel parlant anglais. Notez toutefois que les services de santé à Hong Kong et à Macao sont également beaucoup plus chers.
Notez que les hôpitaux publics et privés chinois sont classés en trois catégories et évalués en fonction de leur capacité à fournir des soins, à dispenser un enseignement et à mener des recherches. Ces catégories sont les suivantes : primaire, secondaire et tertiaire. De plus, la catégorie tertiaire est subdivisée en trois niveaux.
- Les hôpitaux primaires en Chine sont des hôpitaux de canton qui comptent moins de 100 lits. Ils sont principalement spécialisés dans les soins préventifs, les soins de santé minimaux et les services de réadaptation.
- Les hôpitaux secondaires se trouvent dans les villes de taille moyenne et comptent entre 100 et 500 lits. Ils sont spécialisés dans l'offre de services de santé complets ainsi que dans l'enseignement et la recherche médicale.
- Enfin, les hôpitaux tertiaires comptent plus de 500 lits et sont capables de fournir des services de santé spécialisés.
Options d'assurance maladie en Chine
Les salariés en Chine cotisent régulièrement à leur caisse de sécurité sociale, qui comprend les soins médicaux de base. Ces cotisations sont généralement versées sur une base de 50/50 : une moitié par l'employeur et l'autre, par le salarié. Le montant des cotisations de sécurité sociale dépend de la ville de résidence du salarié, du secteur d'activité, du salaire, etc.
En Chine, la sécurité sociale couvre une partie des dépenses effectuées dans un hôpital public. Toutefois, comme mentionné précédemment, les patients doivent toujours payer leurs traitements et leurs médicaments sur ordonnance.
L'assurance santé privée est probablement la meilleure solution si vous êtes expatrié en Chine. Cette solution facilite l'accès aux hôpitaux et aux cliniques privés et permet de bénéficier de traitements plus rapidement sans avoir à payer une somme exorbitante. Si vous travaillez pour une entreprise internationale en Chine ou si votre entreprise d'origine vous a envoyé travailler en Chine, il est fort probable que votre contrat comprenne une assurance privée. Vérifiez ce point auprès de votre employeur.
Si vous travaillez pour un employeur local, les chances sont beaucoup plus faibles quant à une couverture médicale privée. Dans ce cas, votre meilleure option consiste à souscrire une assurance individuelle. Le coût de cette assurance dépend de l'âge, du lieu de résidence, des maladies préexistantes, de l'assureur, des options, etc. Lorsque vous choisissez votre assurance privée, assurez-vous qu'elle couvre l'hôpital dans lequel vous vous rendrez en cas de besoin, dans votre ville.
Si vous prévoyez de voyager pendant votre séjour en Chine, il peut être plus judicieux de souscrire une assurance santé internationale. De cette façon, vous serez protégé non seulement pendant votre séjour en Chine, mais également lors de vos déplacements à l'étranger.
Vous pouvez choisir parmi de nombreuses compagnies d'assurance en Chine, en fonction de vos besoins et de votre budget. Voici quelques-unes des principales compagnies d'assurance santé internationale :
- Allianz Care
- April MTC (My Travel Cover) - pour les séjours de moins de 12 mois
- April MHI (My Health International) - pour les séjours de plus de 12 mois
Notez que même si vous avez une assurance santé privée, la plupart des hôpitaux vous demanderont de payer les traitements sur place. C'est pourquoi il est important que vous disposiez d'un fonds d'urgence médicale. Vous pourrez alors vous faire rembourser vos dépenses par votre prestataire d'assurance maladie.
Comment prendre rendez-vous avec un médecin en Chine ?
Pour trouver un médecin en Chine, vous pouvez appeler l'hôpital de la région où vous êtes assuré et prendre rendez-vous. Dans les hôpitaux publics, vous devrez peut-être vous rendre en personne dans l'établissement et faire la queue pour être consulté.
Vous pouvez également trouver un médecin en ligne grâce aux plateformes, comme Chunyu Yisheng. Vous y trouverez des médecins de diverses spécialités et des informations à leur sujet (médecin, dans quel hôpital il travaille, ses horaires, etc.). Actuellement, ces pages ne sont disponibles qu'en chinois, toutefois, vous pouvez utiliser les outils de traduction intégrés à votre navigateur web ou demander à un ami ou à un collègue chinois de vous aider à trouver le spécialiste adéquat et à prendre rendez-vous.
Rapprochez-vous des autres expatriés de votre région pour obtenir des recommandations. D'ailleurs, vous vous sentirez peut-être plus à l'aise chez un médecin ayant l'habitude de travailler avec des étrangers. Si vous n'avez pas encore de connaissances en Chine, consultez les forums d'expatriés locaux sur Facebook ou d'autres médias sociaux.
Grossesse en Chine
Si vous prévoyez d'accoucher en Chine, plusieurs options s'offrent à vous en matière d'hôpital.
La meilleure option, mais aussi la plus coûteuse, consiste à accoucher dans un hôpital international. Présentes dans la plupart des grandes villes chinoises, ces structures offrent généralement une expérience très confortable et un service de qualité, dans un cadre comparable à celui des pays occidentaux. Vous disposerez également d'un personnel anglophone, formé pour vous consulter et répondre à vos questions et préférences en matière d'accouchement.
Si vous décidez d'accoucher dans un hôpital public en Chine, vous devrez être prête à faire quelques ajustements, car, par exemple, il y a généralement très peu de place pour l'intimité. Il est fort probable que vous accouchiez dans une pièce avec d'autres femmes enceintes et que vos préférences en matière d'accouchement ne soient pas prises en compte. Les hôpitaux publics en Chine ont tendance à être très fréquentés et agités. Pour plus de calme et d'intimité, envisagez un hôpital privé.
La plupart des hôpitaux privés en Chine sont bien équipés et disposent d'un personnel parlant anglais. Certains hôpitaux privés du pays ont cependant été critiqués pour avoir surfacturé leurs patients tout en fournissant des soins de qualité inférieure. Toutefois, en faisant quelques recherches, en vous renseignant auprès d'autres expatriés et en lisant des avis honnêtes sur des forums d'expatriés, vous ne devriez avoir aucun problème à trouver un hôpital privé capable de répondre à vos besoins.
Si vous vous adressez à un hôpital privé ou international, vous achèterez très probablement un « forfait grossesse », qui comprend les soins prénataux et l'accouchement. Le coût de ces forfaits varie selon les villes et les hôpitaux, mais se situe généralement entre 40 000 RMB (6 000 $) et 120 000 RMB (17 700 $). L'accouchement à l'hôpital Shanghai United Family coûtera entre 80 000 RMB (accouchement naturel) et 120 000 RMB (césarienne). Les forfaits grossesse à l'hôpital New Century Healthcare de Pékin commencent à 42 000 RMB (accouchement naturel) et vont jusqu'à 53 000 RMB (césarienne).
Rester en bonne santé en Chine
La Chine est un pays relativement sûr, mais il faut faire attention à certains aspects.
La pollution dans le pays s'est aggravée ces dernières années, touchant principalement les grandes villes comme Pékin et Shanghai, ainsi que les centres industriels. Si vous souffrez de problèmes cardiaques ou respiratoires, il est préférable d'envisager le sud de la Chine et les régions côtières pour un séjour de longue durée.
La nourriture et l'eau potable constituent un autre problème de santé. Faites attention lorsque vous achetez des aliments cuits dans la rue et essayez de faire vos courses dans les grands supermarchés. À la suite d'une série de scandales alimentaires dans le pays, notamment l'utilisation d'huile d'égouts, de grandes quantités de glutamate monosodique et d'ingrédients artificiels, les citoyens sont invités à faire preuve de prudence dans leurs achats alimentaires quotidiens. L'eau du robinet n'est pas destinée à être consommée en Chine, et il est conseillé d'acheter de l'eau en bouteille pour boire et cuisiner.
Numéros utiles :
110 - Police
119 - Pompiers
120 ou 999 - Ambulance
122 - Accidents de la circulation
