Téléphone et internet à Madagascar

Il existe quatre opérateurs à Madagascar. Telma dessert les réseaux filaire, mobile et internet, Orange Madagascar et Airtel desservent les réseaux internet et mobile et Blueline propose uniquement des abonnements internet.

Installer une ligne téléphonique

Telma est le principal opérateur téléphonique à Madagascar. Cependant, peu de particuliers jugent utile de faire installer une ligne fixe. Afin de souscrire à un abonnement, voici les documents à fournir à l'opérateur téléphonique (en agence) :

• formulaire de demande d'installation disponible sur place
• géolocalisation du logement ou du local
• justificatif de domicile (facture récente d'eau ou d'électricité, ou carte de résident)
• copie d'une pièce d'identité
• relevé d'identité bancaire.

Des frais sont à considérer pour le tirage de la ligne vers le domicile ou le local commercial. Ils doivent être payés sur place. Par la suite, des techniciens se déplaceront sur le lieu où doit être installée la ligne téléphonique afin d'étudier la possibilité ou non d'effectuer cette opération. En effet, certaines zones ne sont pas couvertes par le réseau téléphonique filaire.

Installer internet

La procédure pour pouvoir accéder à Internet est nettement plus simple. Il convient de s'adresser à l'agence d'un opérateur internet. Plusieurs options sont proposées : clé 3G, box wifi, modem 4G limité, etc. Il existe plusieurs forfaits prépayés, post payés, limités, illimités, avec ou sans engagement de durée.

Pour souscrire un abonnement, une pièce d'identité, un justificatif de domicile et un RIB seront demandés. La liste de documents peut toutefois varier d'un opérateur à l'autre. Il convient donc de se renseigner sur place.

Cybercafés

Les cybercafés sont également présents dans les principales villes de Madagascar et notamment dans les quartiers de la capitale. Le tarif s'élève à quelques dizaines d'ariary par minute de connexion. Cependant, la qualité reste faible, du fait des connexions limitées.

Téléphonie mobile

La téléphonie mobile est le moyen de communication le plus utilisé par la population. Certaines zones sont toutefois mieux couvertes par certains réseaux que par d'autres. Ainsi, si Orange Madagascar, Airtel et Telma Mobile se partagent le marché de la téléphonie mobile, les deux premiers comptent tout de même le plus d'abonnés.

Pour se procurer une carte SIM, rendez vous dans une agence représentant l'opérateur. Il existe plusieurs types de forfaits : prépayé, post payé, internet, haut débit, 3G, etc. Souscrire un abonnement prépayé est accessible à tous, y compris aux non-résidents, sur présentation du passeport. Cependant, pour un abonnement post-payé, d'autres documents peuvent être demandés (carte de résident, justificatif de domicile). Il convient de se renseigner auprès de l'opérateur téléphonique, les formalités pouvant varier d'un service à l'autre.

Liens utiles :

Orange Madagascar www.orange.mg
Telma www.telma.mg
Airtel Madagascar www.africa.airtel.com
Blueline www.blueline.mg