Foire aux questions

Questions générales

1. Pouvez vous m'aider à vivre à l'étranger?

Le site est entièrement conçu par des expatriés, pour les expatriés. Nous faisons de notre mieux pour aider ceux qui souhaitent vivre à l'étranger.

2. Pouvez vous m'aider à obtenir un visa?

Non. La meilleure façon d'obtenir un visa est de commencer par rendre visite à l'embassade du pays qui vous intéresse.

3. Où puis-je poser mes questions à propos de la vie à l'étranger?

Vous pouvez poser vos questions dans le forum expatriés. Vous devrez d'abord créer un compte. Choisissez la destination de votre choix et participez aux discussions en cours ou créez-en une nouvelle.

4. Est ce que je peux participer même si je n'ai pas de blog?

Oui, bien sûr! Le site est ouvert à tout le monde.

Questions techniques

1. Comment puis-je ajouter mon blog à l'annuaire?

Vous devez en premier vous connecter ou créer un compte, et ensuite remplir ce formulaire.

2. Comment puis-je ajouter un logo expat blog sur mon blog ou sur mon site?

C'est simple et facile! Choisissez le logo qui vous intéresse et copiez le code sur votre blog:

<a href="http://www.expat-blog.com"><img src="http://www.expat-blog.com/logo/logoExpatBlog.gif" width="110" height="85" border="0" alt="expatriation" /></a>

pour ce logo:

Vous aimeriez un logo plus coloré?

Vous trouverez le code pour tous ces logos ici

ou ce code:

<a href="http://www.expat-blog.com"><img src="http://www.expat-blog.com/logo/expatBlogSmall.gif" width="80" height="15" border="0" alt="expatriation" /></a>

pour celui ci:

Merci de promouvoir notre site!

3. Comment modifier mon profil?

Une fois identifié, cliquez sur le lien « Mon Profil » en haut à droite de votre écran (1). Cliquez ensuite sur «Modifier mon profil » (2) et changer les informations de votre choix. Lorsque vous aurez terminé, cliquez sur « Envoyer ».
Si vous souhaitez modifier votre nom d'utilisateur ou supprimer votre compte, merci de nous contacter.

4. Comment obtenir une signature avec les drapeaux?

Cliquez sur l'onglet "Mon Parcours" dans votre profil et indiquez les pays où vous avez vécu. Votre signature sera alors automatiquement créée et affichera les drapeaux correspondant à votre parcours.

5. Comment modifier les informations relatives à mon blog?

Une fois identifié, allez dans l'annuaire de blogs. Sous votre blog, vous devriez voir un lien "modifier les données de mon blog".

6. Comment modifier mon mot de passe?

Vous pouvez modifier votre mot de passe depuis votre page de profil (rubrique Profil Public) en cliquant sur « Changer de mot de passe » en haut de page.

7. J'ai oublié mon mot de passe. Comment faire pour accéder à mon compte?

Lors de votre identification au site (Connexion) (3), cliquez sur « Mot de passe oublié ? » (4). Saisissez votre adresse e-mail. Un nouveau mot de passe vous sera envoyé. Cliquez sur le lien contenu dans le message que vous recevrez afin d'activer votre nouveau mot de passe.

8. Comment supprimer mon compte?

Pour supprimer votre compte, merci de nous contacter. Merci de bien vouloir préciser votre nom d'utilisateur ainsi que votre courriel.

9. Je n'arrive plus à envoyer de messages privés : comment faire pour utiliser de nouveau ma messagerie privée?

Si vous avez envoyé trop de messages « copiés/collés » à d'autres membres, votre messagerie privée est automatiquement bloquée afin de lutter contre le spam. Pour savoir comment pouvoir à nouveau utiliser votre messagerie privée, prenez connaissance de nos mesures anti-spam.

10. Je reçois des messages inopportuns sur ma messagerie privée. Comment faire pour les bloquer?

Si vous êtes importuné par des messages privés, merci de nous en informer en cliquant sur Signaler.

11. Qu'entendez-vous par le site est en développement?

Nous améliorons le site chaque mois, et nous développons de nouvelles fonctionnalités pour vous aider dans votre projet de vie à l'étranger

Questions relatives à l'utilisation du site :

1. Comment participer sur le forum ?

Vous pouvez participez aux discussions en cours ou en créer une nouvelle. Tout d'abord, allez sur la page de la destination de votre choix (5).
Pour prendre part à une discussion, il vous suffit de cliquer sur « Répondre » (6).
Si vous souhaitez créer une nouvelle discussion, cliquez sur « Nouvelle discussion » (7).

2. Je souhaite créer une nouvelle discussion, on me demande de choisir une catégorie : à quoi cela correspond-il ?

Afin de mieux retrouver les informations sur la vie à l'étranger, nous vous proposons une classification des messages par thèmes (8). Lorsque vous créez un nouveau sujet, renseignez le thème principal abordé dans votre message.

3. Comment être informé des nouveaux messages d'une discussion ou d'un forum ?

Si vous voulez être informé par mail des nouveaux messages postés sur un forum ou une discussion, cliquez sur « M'abonner au forum » (9) ou « Suivre la discussion » (10). Vous pouvez gérer vos abonnements depuis votre profil. Dans la section « Mes abonnements » (11), vous trouverez un récapitulatif des forums et discussions auxquels vous avez souscrit. Vous avez la possibilité, depuis votre profil, de souscrire à de nouveaux forums dans l'onglet « Suggestions », ou bien de vous désabonner de certains forums ou discussions.

4. Je ne retrouve plus ma discussion sur le forum. Comment faire pour y avoir de nouveau accès ?

Vous pouvez retrouver facilement tous les messages que vous avez postés sur les forums en vous rendant sur votre « Profil ». En bas de page, cliquez sur « Voir les messages de cet utilisateur » (12) pour accéder à la liste des discussions auxquelles vous avez participé. Cliquez sur l'une d'elles pour afficher la discussion.

5. Comment trouver des informations sur la vie à l'étranger ?

Vous avez plusieurs possibilités pour rechercher une information qui vous intéresse. Vous pouvez tout d'abord consulter l'ensemble des discussions relatives à la destination de votre choix.
Si vous êtes intéressé par un thème précis (ex. : travailler, santé, etc.), vous pouvez cliquer sur le thème de votre choix pour avoir directement accès à toutes les discussions à ce sujet, pour la destination renseignée.
Enfin, vous pouvez également utiliser le moteur de recherche personnalisée, situé en haut à droite de l'écran. Précisez le(s) mot(s)-clé(s) souhaités ainsi que la destination et lancez la recherche : une liste de résultats s'affiche. Cliquez sur l'un de ces résultats pour accéder à la page correspondante.

6. Comment contacter les membres du réseau d'expatriés ?

Nous vous proposons de rentrer en contact avec des expatriés partout dans le monde. Pour cela, dans notre section « Réseau », sélectionnez la destination de votre choix. Vous avez également la possibilité d'afficher les expatriés du réseau par nationalité.
Pour contacter les expatriés de notre réseau, vous pouvez ajouter la personne de votre choix dans votre liste de contacts ou lui envoyer un message via notre système de messagerie privée.

7. Comment publier une petite annonce ?

Vous pouvez publier gratuitement des petites annonces sur notre site. Pour cela, allez sur notre section « Petites Annonces », cliquez sur « Poster une annonce » et remplissez ce formulaire. N'oubliez pas d'effacer vos anciennes petites annonces lorsqu'elles ne sont plus valides.
Si vous souhaitez publier une annonce d'emploi, nous vous invitons à aller sur notre section Emploi.
Nous vous invitons à publier vos annonces immobilières dans la section Immobilier.

8. Comment modifier ou effacer mon annonce ?

Si vous souhaitez modifier ou supprimer l'une de vos annonces, allez sur votre page de profil. Cliquez sur « Modifier mon profil » et sélectionnez l'onglet correspondant: « Petites Annonces », « Immobilier » ou « Emploi ». Vous obtiendrez la liste des annonces que vous avez publiées. Cliquez sur « Modifier mon annonce » ou « Supprimer mon annonce » selon votre choix. Une fois modifiée, votre annonce sera soumise à validation avant d'être de nouveau mise en ligne.

9. Je souhaite écrire un article dans le Guide participatif. Comment dois-je procéder ?

Pour écrire un article dans notre Guide participatif de la vie à l'étranger, cliquez sur Ecrire un article et remplissez le formulaire. Les articles doivent être uniquement en rapport avec la vie à l'étranger et l'expatriation.

10. Je souhaite partager mes photos. Comment faire pour les publier sur le site ?

Pour ajouter une photo à notre album des expatriés, rendez vous sur notre section Photos et cliquez sur Ajouter une photo. Les photos ne doivent pas dépasser 5Mo. Nous acceptons les formats .jpg, .png et .gif.
Vous ne pouvez pas ajoutez des photos qui ne vous appartiennent pas, c'est-à-dire qui proviennent d'un autre site ou qui ont été prises par un professionnel.

11. Lorsque je poste une petite annonce, enregistre mon blog ou publie mes photos, pourquoi n'apparaissent-ils pas directement sur le site ?

Avant d'être mis en ligne, les éléments que vous nous soumettez tels que les blogs, les petites annonces, les photos ou les guides doivent être validés par notre équipe. Ceci se fait sous un délai maximal de 48h.

12. Comment envoyer un message privé ?

Dans votre « Boîte de réception », cliquez sur le bouton « Nouveau message » (13). Inscrivez le nom du ou des membres, séparés par des virgules, à qui vous souhaitez envoyer votre message. Si le membre est déjà dans votre liste de contacts, il vous suffit de sélectionner son nom dans le menu déroulant (14). Tapez ensuite votre message et cliquez sur « Envoyer ».

13. Comment ajouter un contact ?

Pour communiquer plus rapidement par messagerie privée avec d'autres membres de la communauté, vous pouvez les ajouter dans vos contacts. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur l'icône « Ajouter aux contacts » (15). Vous devrez attendre la confirmation du membre pour qu'il figure dans votre liste de contacts.

Questions administratives

1. Comment contacter l'équipe d'expat blog?

Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact

Questions relatives à la publicité

1. Est-il possible de promouvoir mon entreprise et ses services sur expat-blog.com?

Oui. Nous pouvons vous proposer différentes solutions locales ou globales. N'hésitez pas à consulter notre section Publicité et à nous contacter pour en savoir plus.

Annuaire d'entreprises:

1. Je souhaite enregistrer mon entreprise : comment dois-je procéder ?

Vous êtes un professionnel et vous souhaitez faire connaître vos produits et services aux membres d'Expat blog. Pour cela, rendez vous sur la page Annuaire d'Entreprises et cliquez sur Enregistrez votre entreprise. Remplissez ensuite les informations vous concernant et choisissez entre un compte Premium pour profiter de l'ensemble des fonctionnalités de l'annuaire ou une formule basique gratuite.

2. Je suis un particulier et j'aimerais faire connaître une entreprise aux autres membres d'Expat blog. Est-ce possible ?

Vous pouvez enregistrer une entreprise dont vous appréciez les produits et services et ainsi partager vos bons plans et bonnes adresses avec les autres membres. Il vous suffit de vous rendre sur la page Annuaire d'Entreprises et de cliquer sur Recommandez une entreprise. Vous devez obligatoirement renseigner le nom exact de l'entreprise, son adresse physique, ainsi qu'un numéro de téléphone.

3. Quels sont les avantages qu'offre un compte Premium ?

En optant pour un compte Premium, vous pouvez accéder à l'ensemble des fonctionnalités que propose l'Annuaire d'Entreprises. Vous avez alors la possibilité de présenter vos produits et services sur une page dédiée, accompagnée de votre logo, photos, site Internet, et plus encore.

4. On me propose de recommander une entreprise : qu'est-ce que cela signifie ?

Vous avez la possibilité d'indiquer si vous appréciez les services et produits d'une entreprise listée dans l'annuaire. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Recommander cette entreprise » situé xxx. Vous pourrez ainsi contribuer à la promotion d'une entreprise dont vous êtes particulièrement satisfait.

5. Je ne trouve pas la profession qui correspond à mon activité : puis-je quand même enregistrer mon entreprise ?

Nous enrichissons progressivement l'Annuaire d'Entreprises de nouvelles professions. En attendant que votre activité soit listée, vous pouvez l'ajouter dans le formulaire d'enregistrement, en bas de la liste des catégories, en renseignant le champ "Autres".

6. Je suis un professionnel et mon entreprise a été ajoutée à l'annuaire par un particulier : comment puis-je modifier les informations me concernant ?

Si vous souhaitez ajouter ou modifier les informations relatives à votre entreprise, nous vous invitons à nous contacter.

7. Mon entreprise n'a pas été acceptée dans l'annuaire : quels sont les critères de refus ?

Exemples de critères de refus les plus fréquents :

- Adresse physique non valide (veillez à ne pas renseigner votre adresse e-mail ou l'adresse de votre site web dans ce champ) ;

- Vous ne validez pas votre adresse e-mail : une fois le formulaire complété, l'enregistrement n'est pas automatique. Vous devez impérativement valider votre adresse mail via le courrier électronique que nous vous envoyons pour finaliser votre inscription ;

- Votre entreprise ne correspond pas à nos critères : si votre activité présente un intérêt direct moindre pour notre communauté d'expatriés, nous ne pouvons l'ajouter à l'annuaire.